LIVRET D’ACCUEIL – [NOM DU LOGEMENT]

BIENVENUE
Bonjour et bienvenue ! Je suis [votre prénom], votre hôte. Je suis ravi(e) de vous accueillir et vous souhaite un excellent séjour. Pour toute question, vous pouvez me joindre au [téléphone], de [heure] à [heure], ou par la messagerie [Airbnb / Booking.com].

L’ESSENTIEL
Adresse : [numéro, rue, code postal, ville]
Arrivée : à partir de [16 h]
Départ : avant [11 h]
Wi-Fi : [nom du réseau] – mot de passe : [mot de passe]
Votre hôte : [prénom], [téléphone]

ARRIVÉE ET ACCÈS
Digicode / interphone : [code ou nom à sonner]
Boîte à clés : [emplacement et code]
Étage et porte : [par ex. 3e étage, porte de gauche]
Stationnement : [où se garer, gratuit ou payant, code du parking]

LE LOGEMENT, MODE D’EMPLOI
Chauffage / climatisation : [comment l’allumer et le régler]
Eau chaude : [ballon, temps de chauffe, conseil]
Plaques et four : [type, particularités]
Lave-linge / lave-vaisselle : [programme conseillé, où trouver les produits]
Volets : [manuels ou électriques, emplacement des commandes]
Disjoncteur : [emplacement]
Robinet d’arrêt d’eau : [emplacement]

RÈGLEMENT INTÉRIEUR
– Logement non-fumeur [y compris le balcon / sauf sur le balcon]
– Pas de fêtes ni d’événements
– Merci de respecter le calme entre [22 h] et [8 h], par égard pour les voisins
– Nombre maximum de voyageurs : [X]
– Animaux : [acceptés / non acceptés]

TRI DES DÉCHETS
Bac jaune : emballages et papiers
Verre : [emplacement du conteneur à verre]
Ordures ménagères : [emplacement du bac]
Biodéchets : [consignes, si votre commune les collecte]
Jours de collecte : [jours]
Local poubelles : [emplacement]

SÉCURITÉ ET URGENCES
Numéro d’urgence européen : 112
SAMU : 15 – Police : 17 – Pompiers : 18
Urgences par SMS (personnes sourdes ou malentendantes) : 114
Pharmacie la plus proche : [nom, adresse]
Médecin / hôpital : [nom, adresse]
Extincteur : [emplacement] – Trousse de secours : [emplacement]
Détecteur de fumée : [emplacement]

NOS BONNES ADRESSES
Boulangerie : [nom, distance]
Marché : [jour, lieu]
Supermarché : [nom, horaires]
Restaurants : [deux ou trois adresses]
À voir, à faire : [idées de sorties]

TRANSPORTS
[Gare, arrêt de bus ou de tram le plus proche, taxi, location de vélos]

TAXE DE SÉJOUR
Tarif : [montant] € par personne et par nuit, [taxe incluse dans le prix de la réservation / à régler sur place].

AVANT DE PARTIR
– Départ avant [11 h]
– Lancer le lave-vaisselle et sortir les poubelles
– Fermer les fenêtres, éteindre les lumières et le chauffage ou la climatisation
– Laisser les clés [dans la boîte à clés / sur la table de la cuisine]

Merci pour votre séjour ! Un avis sur [Airbnb / Booking.com] nous aide beaucoup.